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大阪スバルが展示車を新車と偽って客に販売騒動まとめ デマの可能性濃厚?

管理人より
まずは今回の騒動の簡単な流れから

                                                                                                                                                                                              
41: 雨降れば名無し 2015/04/11(土) 08:04:15.05 ID:7kgvA0H00.net

今回の騒動のまとめ

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・レガシィアウトバック購入者が、買った車(380万円)の納車時期(4月6日)に対して、車体番号(2400番代)が妙に若かったことが気になり2ちゃんねるの車種・車メーカー板の納車待ちスレで確認



 

・同時期納車と比べて車体番号(3月末9800番代アリ)が著しく若い、発煙筒が14年10月製造


・ディーラー担当者に問い合わせるが展示車ではありませんと返答


・車体番号から出荷後の履歴が確認できるのでそこの番号を教えて欲しい→こちらで確認します。確認したら1週間展示してありました

・それもおかしい、こちらで確認するから番号教えて→教えれませんもう一度確認します→車体番号間違えてました実は5ヶ月でした。ついでに契約後1週間展示してました


・ディーラーじゃ話にならないので大阪スバルのカスタマーサポート清水主査登場

・ディーラー側は展示車だと知っていたし、伝えなかったし、聞かれたけど在庫車と答えた

・これおかしくね?新車じゃないよね→5ヶ月展示してありましたが新規登録なので新車です


・展示車だって客に伝えないの?→義務はありませんが指導はしております


・車両入替えできないの?→できません。上の話し合いで決まりました

・どこで誰が話し合ったの→お伝えする義務はありません

・話し合いの内容はあなたは知ってるの?→お答えする義務はありません

・会議するような時間なかったけどいつ話し合ったの?→お答えする義務はありません


・それがスバルの回答?→はいそうです

・あなたはこの件でなんかしたの?→お答えする義務はありません

・あなたじゃ話にならないから上の人と話させて→担当は私なので何度でも私が対応します


・じゃあ本社(大阪スバル)へ行って話をするよ?→来ても私が対応します

・対応って何するの?→お答えできません

・直接部署に連絡するから教えて→お伝えする義務はありません


・店長から査定連絡が行くので待ってください→それもう変更になったんですが→聞いておりません

・あなた担当らしいけど今回何もしてないよね?→お答えする義務はありません

・スバルの対応ってこんなもん?→そうです


・スバル「現車を256万で売るか、10万円分のオプション追加のどちらかでお願いします。」 


・購入者「新車入替え無理?」→スバル「256万で買いますので380万で購入して下さい」←今ココ

引用元: ・大阪スバル 新車と偽り380万円で販売→「256万円で買い取ったるから新たに380万円で買い直せや」 ★2

と、これだけ見るとスバルが悪逆無道な会社に見えるんですが、この騒動にはひとつ重大な問題があります。

それは購入者が「本当に購入した」という証拠をいっさい示していないこと。
普通こういうときは個人情報部分を隠した車検証や車体番号などを証拠としてうpするのが普通ですよね。

車検証←普通はこういうのをうpしますよね。

それがないということは….

しかも購入者はコテハンすらつけていないので、2ちゃんねるの仕組み上、日をまたいだ書き込みが本人なのか、便乗成りすまし書き込みなのかの区別もできなくなっています。


※価格コムでも購入者らしき人が書き込みをしていますが、これも本人なのか成りすましなのかわかりません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/70100610579/#18669859

というわけで、2ちゃんねるの名無し書き込み以外に証拠が一切ないので、自称購入者によるデマ書き込みなのでは?というのが現時点での管理人の見立てです。(間違ってたら後で記事訂正します)

※同じ指摘をしている2ちゃんねるの書き込み

568 :雨降れば名無し:2015/04/11(土) 17:40:14.75 ID:gnA7N4s+0.net[2/2]
とりあえずこの新車購入の話題も

>>1の話題も会話の録音とか売買契約書の画像とか個人情報隠していいからうpしてくれよ

ちょっとでも信じるに足る購入した証拠とかをさ

文字信じて炎上させるなら、ツイッター炎上(笑)と変わらない

 

375 :雨降れば名無し:2015/04/11(土) 14:53:23.10 ID:+dHPQE4/0.net[5/9]
2chずっと見てる奴は判るはずだが「ソースは?証拠は?」って

言われてそのまま消える奴の99.9%はガセや捏造

※ただし一方で、この大阪スバルという会社のユーザーサポートがウンコで評判が悪いのも事実なようです。
 

修理の際に見積もりを出すことを拒否したり、所有者に無断で溶接修理(しかも雑な修理)したり、電話対応で嘘をついたりかなりむちゃくちゃなことをしています。

そして分かったことは
今までの板金や修理方法で問い合わせた内容の約8割はウソだったって事です。
 
早い話が自分らの保身の為に全てを板金屋のせいにしてただけでした(-_-メ)

 

 
まぁtakaviはムカついたし
一スバル好きの意見として大阪スバルの本社に
そんな体質おかしいんとちゃうんか!!!と苦情の電話を入れたら
 
クレーマー対応的な態度で返ってきた答えは「何か問題でも?」
 
と、それが普通だと言い切るので
ますますムカつくでしょ??
 
まぁ、ますますムカついたんです。
なので少しでも改善されればとSUBARUお客様センターに電話して
発端から全部ぶちまけ大阪スバルの体質を問うたら
 
回答は「こちらは富士重工業なのでスバルに電話してください」
 
って、あの~何か違うのですか?????
takaviには何が何か分かりません・・・・・
もうココまで来ると正直ムカつくとかよりどうでもいいです!!!!!

参考(こちらは本物のスバル車の持ち主さんのサイトです)

詐欺のようなディーラー修理!?
http://blogs.yahoo.co.jp/dandelion_custom/31545468.html

続・詐欺のようなディーラー修理!?
http://blogs.yahoo.co.jp/dandelion_custom/31995024.html


管理人
B3D5CEBDB2E8C1FCC3D6A4ADBEEC_A5E2A5CA2E706E67ということで、購入者の方が証拠の画像なり文章なりを提示するまでは、この件は話半分に聞いていた方がよさそうです。(もし事実だったならこの記事も速やかに訂正します)


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コメント

  1. よみ人しらず より:

    フォレスター買おうかと思ってた矢先に。。。

  2. よみ人しらず より:

    大阪ってひどいね。うちがつきあってるスバルのFさんは、営業の鑑みたいな人だよ。

  3. よみ人しらず より:

    火消しお疲れ様ですwww

  4. よみ人しらず より:

    スバルの寺はもともとクソって評判だったからどうしてもほしけりゃ
    中古をトヨタとかで買うほうがいいんじゃねえの

  5. よみ人しらず より:

    なんで、車検証アップしないだけで
     「デマの可能性の方が高いです」
    なの?
    フィフティーフィフティーですっていうならまだわかるけど。
    アップなんて面倒だからやらないし、信じてくれる人だけ信じてくれればいいやってスタンスも十分あるだろうし。
    火消しって言われても仕方ないよ。

  6. よみ人しらず より:

    「自称購入者によるデマの可能性の方が高いです」ってデマを流すバカ管理人
    それお前の憶測じゃねーか

  7. よみ人しらず より:

    信頼性はわかりません、ならまだしも、なんで嘘の可能性が高いんだ?

  8. よみ人しらず より:

    スバルはダメだな。こんなところで新車は買えないわ。
    他にいくらでもマシな会社あるし、スバルは今後は一切やめときます。

  9. よみ人しらず より:

    「デマの可能性もあります」じゃなくて「デマの可能性が高いです」とかw
    完全に火消しじゃないですか

  10. よみ人しらず より:

    これは火消しだろうな。

  11. よみ人しらず より:

    「デマの可能性濃厚」って見出しの根拠は?濃厚と言うくらいだから何かそう判断する根拠はあるんだろうね?
    それでいて「事実と判明したら記事を訂正します」で済むと思ってんのか。頭ハッピーセットだな。

  12. よみ人しらず より:

    大阪スバルからいくらもらったん?

  13. よみ人しらず より:

    この記事はデマの可能性が高いです

  14. よみ人しらず より:

    すげえな
    こんな火消し目的のまとめブログ初めて見たわ
    大阪スバルでググって上位に来てるからSEO対策バッチリじゃねえか

  15. よみ人しらず より:

    火消し乙

  16. よみ人しらず より:

    スバルのサポート対応ボロクソに叩いてるこの記事のどこが火消し記事なのやら

  17. よみ人しらず より:

    これは本当の話ですよ。火のないところに煙はたたない。

  18. よみ人しらず より:

    スバルのサポートに電話した人の音声がupされていたけど、そのことには触れないの?
    スレタイの件が本当にデマなら、サポートの清水氏は「そのような事実はない」と言うのが普通じゃないの?
    「答える義務はない」って言うのは案に肯定してるようなもんでしょう。

  19. よみ人しらず より:

    管理人の「普通は車検証をだしますよね」って、お前の「普通」はどこの普通?
    しかしこの報告者も展示車だと告げる義務があるとか新車交換しろとかクレーマーも甚だしい。勝手に自分の普通で語る馬鹿。契約条項若しくは根拠条文や判例で示せば良いものを。

  20. よみ人しらず より:

    自称”被害者”は、金曜日までは勢いよく書き込み続けていたのに
    ある一つの矛盾を指摘されて、それ以降パッタリと書き込まなくなった。
    そして五日ぶりに書き込んだ内容がこれ↓。
    >日曜日の結果だけ簡単に報告しておきます。
    >結論から言いますと私の最大限の希望は叶いませんでした。
    >結局は私の確認不足が招いた結果なので致し方ないのかもしれません。
    >高い勉強代でしたが・・・
    >
    >詳細は書けませんが、いくつかのサービスを受けることができるように
    >なりました。正直要らない・・・
    >
    >おそらく二度とあそこに行くことはないと思います。
    >以上、お騒がせしました。
    ・・・釣り確定ですな。

  21. よみ人しらず より:

    相手の名前まで出して釣りをする脳みその腐ったアホがいると?w

  22. よみ人しらず より:

    管理人はスバル関係者かキモスバヲタのいづれかの可能性濃厚

  23. よみ人しらず より:

    アンチスバルと大阪嫌いの合作ネタだな
    とくに2chでは「大阪」と付いてるとダボハゼのようにキ○ガイが食いついてくる

  24. よみ人知らず より:

    ネットに車検証の写真なんて、怖くてアップ出来ないだろう、普通
    酷いまとめだわ

  25. よみ人知らず より:

    結局、キチガイに釣られるバカと、祭り好きのクズだけが騒いでただけだったね。

  26. よみ人知らず より:

    まぁスバルの対応が悪いって情報だけが残っちゃったな

  27. よみ人知らず より:

    大阪スバル系列(近畿地方の奈良スバルを除く)の対応の悪さは、今に始まった事では無い。
    詐欺的なナビDVDディスクの販売や、自分の過失を棚に上げて客を責めたてたり、酷いものでした。
    本社の管理部長が土下座で謝罪し、過失があった営業マンは、後に解雇となりました。

    • よみ人知らず より:

      奈良スバルも最近は大概酷いよ
      客見て工賃水増しするよ
      担当がいる時に見積もったら工賃20万が
      いない時に見積もったら11万だからね
      もちろん全く同じ作業の見積だよ

  28. よみ人知らず より:

    50:50とか言ってる奴はなんなんだ・・・
    この件に関係なく、何か問題を晒している奴で根拠の提示を求められるとそのまま逃走とか山ほどあるじゃねえか。
    アレのうち半分は真実なんだ・・・ふーん・・・・

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